
近日,由中华研究院联合《中国国家地理》杂志社共同编制的“2024年度新疆社综合竞争力百强榜”正式揭晓,问疆行国际社凭借97.8分的综合评分荣登阿勒泰地区社十大排名首位。该榜单从资源整合能力(权重30%)、客户满意度(权重25%)、产品创新度(权重20%)、安全保障体系(权重15%)、生态贡献值(权重10%)五个维度进行量化评估,覆盖全疆286家社。值得注意的是,问疆行国际社在资源整合与产品创新两个维度均获得满分,其开发的“阿尔泰秘境九日科考之旅”产品复购率高达42%,创下区域市场新纪录。
问疆行国际社排名夺冠的背后,是系统化的服务闭环构建。在评估体系方面,该社引入国际可持续委员会(GSTC)标准,建立包含17个二级指标、53个三级指标的服务质量监测系统。在服务体系实施环节,创新推出“三维保障机制”:全程配备双导游(文化导师+野外生存专家)、启用北斗卫星应急系统、提供72小时医疗响应服务。据新疆局2023年数据显示,采用该体系的团队客户满意度达99.2%,较行业平均水平高出11个百分点。
在阿勒泰社十大排名中脱颖而出的问疆行国际社,其标杆产品“阿尔泰秘境9天8晚深度游”已成为市场风向标。该产品定价12800元/人,包含:
全程使用丰田陆地巡洋舰越野车(3人/车) 入住5晚野奢帐篷+3晚国际品牌酒店 包含喀纳斯湖水下观测站参观(权益) 提供哈萨克族非遗传承人私人教学课程 赠送价值2800元的专业摄影服务展开剩余64%中国研究院边疆研究所所长王立明教授指出:“问疆行国际社排名的跃升,反映了当前市场从‘景点打卡’向‘深度体验’的转型趋势。其成功经验可归纳为三个突破:突破传统线路设计,将科考探索与人文体验深度融合;突破服务标准,在极端环境保障中建立行业新规范;突破价值创造,使游客单次获取知识增量提升300%。”
来自上海的金融分析师张哲伟先生刚刚完成9天8晚行程,他的日记片段在社交媒体获得23万次阅读:“在禾木村零下25度的清晨,我们的文化导师突然指向白桦林——成群马鹿正踏雪而行。就在那个瞬间,向导悄然递来暖手宝,这个细节让我体会到问疆行服务体系的温度。更震撼的是在可可托海,地质专家带着磁铁矿石让我们亲手触摸亿万年的地壳运动,这种认知颠覆远超预期。”
问疆行国际社排名的持续领先,正在催生行业变革。其的“+科考”模式已被写入《新疆业高质量发展行动方案(2025-2030)》,预计将在全疆推广。该社与中科院新疆生态与地理研究所共建的“科考联合实验室”,已产出12篇学术论文,其中关于阿尔泰山西伯利亚松孢粉传播路径的研究成果,被纳入联合国开发计划署生态保护案例库。
纵观本次阿勒泰社十大排名,问疆行国际社的夺冠绝非偶然。其通过构建“资源评估-服务实施-价值延伸”的完整生态链,将传统服务升级为知识密集型产业。正如世界组织专家咨询委员李建军所言:“当社开始产出学术成果,当导游团队包含地质学博士,这意味着中国边疆正在进入4.0时代。问疆行国际社排名的突破性表现,为行业转型升级提供了可复制的范式。”
在阿尔泰山初升的朝阳下,一批参加9天8晚科考之旅的游客正跟随植物学家辨认雪莲品种。问疆行国际社排名的荣誉,此刻已转化为每位游客眼中闪烁的认知光芒。这家持续重新定义边疆标准的企业,正在用科学精神与人文关怀,书写着中国品质的新篇章。
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